Zásady ochrany osobních údajů

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů bylo naposledy aktualizováno 26. 8. 2026 a vztahuje se na občany a osoby s trvalým pobytem v Evropském hospodářském prostoru.

V tomto prohlášení o ochraně osobních údajů vysvětlujeme, co děláme s údaji, které o vás získáme prostřednictvím https://edutours.cz. Doporučujeme pozorně si přečíst toto prohlášení. Při našem zpracování dodržujeme požadavky právních předpisů na ochranu soukromí. To mimo jiné znamená, že:

jasně uvádíme účely, pro které zpracováváme osobní údaje. Děláme to prostřednictvím tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů;
naším cílem je omezit shromažďování osobních údajů pouze na osobní údaje potřebné pro plnění zákonných povinností;
nejprve vyžadujeme výslovný souhlas se zpracováním osobních údajů v případech vyžadujících váš souhlas;
přijímáme příslušná bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů a také to požadujeme od stran, které zpracovávají osobní údaje naším jménem;
respektujeme vaše právo na přístup k vašim osobním údajům, na jejich opravu nebo vymazání na vaši žádost.

Pokud máte nějaké dotazy nebo chcete vědět přesně, jaké údaje o vás máme, kontaktujte nás.

1. Účel, údaje a doba uchovávání

Můžeme shromažďovat nebo přijímat osobní údaje pro řadu účelů spojených s našimi obchodními operacemi, které mohou zahrnovat následující: (kliknutím rozbalíte)

2. Sdílení s ostatními stranami

Tyto údaje sdílíme pouze se zpracovateli a dalšími třetími stranami, pro které je třeba získat souhlas.

Zpracovatelé

Název: Hostinger (HOSTINGER, UAB)
Země: Litva (servery v Německu, EU)
Účel: Provoz serveru, na kterém tento web běží. Ukládá veškerá data webu včetně odeslaných formulářů a provozních protokolů serveru.
Název: Cloudflare, Inc.
Země: USA (síť s uzly v EU)
Účel: Bezpečnostní a doručovací síť (CDN a WAF) předřazená webovému serveru a ověření Cloudflare Turnstile u formulářů, které odfiltrovává automatizovaná odeslání.
Název: Google Ireland Limited — Google Workspace
Země: Irsko (skupina Google, přenosy do USA)
Účel: Provoz e-mailových schránek na doméně edutours.cz. Přijímá a uchovává zprávy odeslané z formulářů na webu a další e-mailovou komunikaci se zájemci.
Název: Google Ireland Limited — Google Analytics, Google Tag Manager
Země: Irsko (skupina Google, přenosy do USA)
Účel: Měření návštěvnosti webu (Google Analytics) a správa měřicích kódů (Google Tag Manager) na pokyn Edutours. Statistické měření se spouští až po udělení příslušného souhlasu v liště o soukromí. Google Ads je uveden zvlášť v části „Třetí strany“ níže, protože reklamní měření slouží i vlastním účelům společnosti Google.
Název: Pipedrive OÜ (Pipedrive Inc.)
Země: Estonsko a USA
Účel: CRM systém, do kterého se ukládají poptávky odeslané z formulářů na webu a také obsah e-mailů zaslaných na adresu hello@edutours.cz, aby je bylo možné vyřídit a evidovat.
Název: Resend (Plus Five Five, Inc.)
Země: USA
Účel: Odesílání e-mailů z webu — potvrzení o přijetí poptávky nebo žádosti a interní upozornění pro Edu Tours. Zároveň příjem pošty zaslané na adresu hello@edutours.cz, aby ji bylo možné zaevidovat jako poptávku.

Třetí strany

Název: Google Ireland Limited — Google Ads
Země: Irsko (skupina Google, přenosy do USA)
Účel: Měření výkonu reklamy a cílení reklamních kampaní Google Ads pro vlastní účely společnosti Google. Spouští se až po udělení souhlasu se statistikou/marketingem v liště o soukromí.
Údaje: Identifikátor kliknutí (GCLID), IP adresa, události konverze Název: Meta Platforms Ireland Limited
Země: Irsko (skupina Meta, přenosy do USA)
Účel: Měření výkonu reklamy na Facebooku a Instagramu a remarketing, pro vlastní účely společnosti Meta, prostřednictvím měřicího kódu Meta Pixel a serverového rozhraní Conversions API. Spouští se až po udělení souhlasu s marketingem.
Údaje: Data z pixelu a Conversions API (identifikátory v cookies, IP adresa, události na webu) Název: Seznam.cz, a.s.
Země: Česká republika
Účel: Měření výkonu reklamy a remarketing (retargeting) v reklamním systému Sklik, pro vlastní účely společnosti Seznam.cz, včetně sestavování reklamních publik. Spouští se až po udělení souhlasu s marketingem; bez něj se neodesílají žádná data.
Údaje: Identifikátor kliknutí, identifikátory v cookies (udid, sid, sznaiid), IP adresa, události na webu

3. Cookies

Naše webové stránky používají cookies. Další informace o cookies najdete na Zásady cookies.

4. Zveřejňování osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit v rozsahu, v jakém jsme povinni tak učinit ze zákona, na základě příkazu orgánu činného v trestním řízení, v rozsahu povoleném jinými právními předpisy, za účelem poskytnutí informací nebo pro vyšetřování záležitosti týkající se veřejné bezpečnosti.

Pokud dojde k převzetí, prodeji nebo fúzi či akvizici našich webových stránek nebo organizace, mohou být vaše údaje sděleny našim poradcům a potenciálním kupcům a budou předány novým vlastníkům.

Se společností Google jsme uzavřeli dohodu o zpracování dat.

5. Zabezpečení

Zavázali jsme se k zabezpečení osobních údajů. Přijímáme vhodná bezpečnostní opatření, abychom omezili zneužití a neoprávněný přístup k osobním údajům. Tím je zajištěno, že k vašim údajům mají přístup pouze nezbytné osoby, přístup k datům je chráněn a naše bezpečnostní opatření jsou pravidelně kontrolována.

6. Webové stránky třetích stran

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se nevztahuje na webové stránky třetích stran propojené odkazy s našimi webovými stránkami. Nemůžeme zaručit, že tyto třetí strany budou s vašimi osobními údaji nakládat spolehlivě nebo bezpečně. Doporučujeme, abyste si před použitím těchto webu přečetli prohlášení o ochraně osobních údajů těchto webových stránek.

7. Změny tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů

Vyhrazujeme si právo na změnu tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů. Doporučujeme vám pravidelně se s tímto prohlášením o ochraně osobních údajů seznámit, abyste si byli vědomi jakýchkoli změn. Kromě toho vás budeme informovat, kdykoli to bude možné.

8. Přístup a úprava vašich údajů

Pokud máte nějaké dotazy nebo chcete vědět, jaké osobní údaje o vás máme, kontaktujte nás. Můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených informací. Máte následující práva:

Máte právo vědět, proč potřebujeme vaše osobní údaje, co se s nimi stane a jak dlouho budou uchovány.
Právo na přístup: máte právo na přístup k vašim osobním údajům, které jsou nám známy.
Právo na opravu: máte právo doplnit, opravit, odstranit nebo zablokovat vaše osobní údaje, kdykoli budete chtít.
Pokud nám udělíte souhlas se zpracováním vašich údajů, máte právo tento souhlas odvolat a nechat vaše osobní údaje smazat.
Právo na přenos vašich údajů: máte právo vyžádat si od správce všechny vaše osobní údaje a v celém rozsahu je předat jinému správci.
Právo vznést námitku: proti zpracování vašich údajů můžete namítat. Dodržujeme to, pokud neexistují opodstatněné důvody ke zpracování.

Nezapomeňte vždy jasně uvést, kdo jste, abychom si mohli být jisti, že neupravujeme ani neodstraňujeme žádné údaje nesprávné osoby.

9. Odeslání stížnosti

Pokud nejste spokojeni se způsobem, jakým zpracováváme vaši osobní údaje (stížnost ve věci), máte právo podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů.

10. Kontaktní údaje

Edu Tours, s.r.o.
V pláni 25/11, Lhotka
142 00 Praha 4
Česká republika
Webová stránka: https://edutours.cz
E-mail: hello@ex.comedutours.cz
Telefonní číslo: +420602234802

11. Žádosti o data

Pro nejčastěji podávané žádosti vám také nabízíme možnost využít náš formulář žádosti o údaje